Zuzana a Laura prerazili s láskyplným biznisom: Mladé mamičky na ne nedajú dopustiť!

O čo je najväčší záujem zo strany klientok – šestonedieľok?

Zuzka: Máme rôzne balíčky pomoci a starostlivosti v období šestonedelia, ktoré sú zamerané na maminku aj na bábätko. Máme to rozdelené na týždne aj na počet hodín tak, aby sa v tom mohla nájsť každá maminka, lebo každá potrebuje pomôcť s niečím iným. Naše „pestúnky“ majú za sebou rôzne školenia, ktoré sme vyhodnotili ako dôležité a potrebné pre pomoc maminke, a vďaka tomu prichádza do rodiny opatrovateľka aj s pridanou hodnotou vedomostí a dokáže pomôcť mamičke s edukáciou aj praxou. Ovláda správnu manipuláciu s bábätkom, zá­klad baby masáže, kurz prvej pomoci, má osvojené základy psychológie, laktačného poradenstva a poradí aj so správnym nosením bábätka. To je všetko súčasťou základného balíčka, o ktorý je najväčší záujem, no môžeme ho rozšíriť aj o pomoc so starostlivosťou o domácnosť, prípadne o starších súrodencov.

Laura: Napríklad keď je žena po cisárskom reze, prichádzame už s pomôckami, ktoré si môže vyskúšať, aby sa jej telo začalo regenerovať. Sme niečo ako prvá pomoc po príchode z pôrodnice, keď žena nevie, či sa má zamerať na seba alebo na bábätko, a pomôžeme jej s tým, čo potrebuje. Z jej chaosu urobíme niečo uchopiteľné. Snažíme sa byť stabilný pilier so všetkými potrebnými informáciami, ktorými maminku usadíme do jej roly, aby vedela, čo s bábätkom robiť, keď odídeme. Bude spokojná, pokojná a nebude mať stres z toho, že s bábätkom zostáva sama.

Je to intímne obdobie s individuálnym prežívaním a aj plné nástrah. Kde sú takpovediac hranice vašej pomoci? Čo už nemáte v kompetencii?

Laura: Sme opatrovateľky s pridanou hodnotou zručností a vedomostí v rozličných oblastiach, ktoré sú podľa nášho názoru potrebné po popôrodnom období. Pokiaľ má však žena alebo bábätko akýkoľvek zdravotný problém, nie je to práca pre nás, nie sme zdravotníci. Pokiaľ má pocit, že je problém vo vývoji dieťatka, nie sme ani fyzioterapeuti. Pri vážnejších problémoch či už s laktáciou, alebo hocičím iným vieme mamičku nasmerovať na odborníkov. Aj pri psychických ťažkostiach len taktne môžeme upozorniť rodinu na to, že by bolo dobre, aby sa porozprávala s odborníkom. Nesuplujeme psychológov. My ju môžeme podporiť, sprevádzať na vyšetrenie, postrážiť jej bábätko, ale prísne dodržiavame náš etický kódex. Môžeme jej navrhnúť riešenie, a keď odborník stanoví niečo, čo treba dodržiavať, rady jej s tým pomôžeme.

Z pohľadu biznisu ide v tomto prípade o dieru na trhu, na ktorú ste zareagovali, ale naša krajina je v otázkach moderného materstva ešte stále prudérna. Máte dosť práce?

Zuzka: Aktuálne máme toľko práce, koľko sme schopné pokryť. Jedna vec je diera na trhu a druhá vec je problém s ľudskými zdrojmi. Je to ešte stále niečo, čo ľudia nepoznajú a nie každý je odhodlaný ísť vykonávať takéto poslanie, máme skvelé opatrovateľky, ale takých ľudí skutočne nie je veľa k dispozícii.

Stále je to teda tabu – aby si žena dovolila požiadať o pomoc niekoho iného než mamu alebo skúsenejšiu kamošku?

Zuzka: Je to tabu, ale pracujeme na jeho dobúraní. Zverejňujeme naše príbehy, rozprávame o tom, že nie je hanba požiadať o pomoc, nie je hanba byť počas tohto obdobia na niekoho odkázaná. Nie sme tu na nevyžiadané rady ani na to, aby sme niekoho poučili, ako sa to robilo v roku 1995. Vyznávame výsostne rešpektujúci a individuálny prístup a potreby každej jednej ženy bez posudzovania.

Laura: Maminky majú často pocit zlyhania, keď požiadajú o pomoc. Je to pre ne stresujúce, na druhej strane som rada, že môžem povedať, že tu máme tatinkov, ktorí si začali všímať svoje partnerky a, paradoxne, práve oni sa o naše služby zaujímajú a upriamia na nás pozornosť svojej partnerky. Bodaj by bolo čoraz viac pozorných otcov, ktorí chcú maminkám pomôcť.